1. Refund bisa dilakukan, jika pembayaran anda memenuhi syarat berikut :
- Order anda belum kami kirimkan ke jasa kurir.
- Barang telah anda terima namun anda retur (Baca : Syarat Retur barang & barang yang bisa diretur).
- Anda membayar terlalu banyak (kelebihan bayar).
- Produk yang ada beli stock habis.
2. Minimal refund adalah Rp. 10.000.
3. Biaya administrasi yang disebabkan karena transfer Antar Bank akan dibebankan ke pembeli.
4. Pembayaran menggunakan SKN (Kliring), tidak realtime dan ada delay dalam penerimaan dana.
5. Refund dana menggunakan paypal, dibutuhkan surat pernyataan bahwa email paypal adalah milik penerima refund, atau ada email kuasa yang dikirimkan menggunakan email yang terdaftar di paypal dan menginformasikan bahwa penerima refund adalah mitra atau kerabatnya.
6. Refund dilakukan setiap hari Rabu.